近日來消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)2021年數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)出了搬家行業(yè)的投訴數(shù)量逐年增加,其中問題主要來源于搬家公司套路多亂收費(fèi)、業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)包、搬家不簽訂合同等。那么上海公興搬場(chǎng)根據(jù)這些問題總結(jié)了以下搬家的建議:希望對(duì)您有所幫助。
1.在選擇搬家公司時(shí)進(jìn)行更多的比較。搬家前明確自己的服務(wù)需求,另外在考慮搬家價(jià)格的同時(shí),還需要對(duì)搬家公司進(jìn)行貨比三家,選擇品牌大口碑好的搬家公司,另外了解搬家公司的聲譽(yù)、服務(wù)也很有必要哦!
2.選擇服務(wù)及收費(fèi)條款透明的正規(guī)搬家公司。建議消費(fèi)者通過正規(guī)渠道選擇搬家公司,在消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)址或工商局查詢搬家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,了解公司是否合格,了解戚服務(wù)條款、服務(wù)內(nèi)容、索賠條款等是否合規(guī);
3.簽訂有效的服務(wù)合同。明確雙方在消費(fèi)過程中的權(quán)利義務(wù),提前與客戶服務(wù)和搬家人員溝通需求,了解雙方在服務(wù)中的任務(wù),確認(rèn)服務(wù)中的成本,并在合同中寫下內(nèi)容,不相信客戶服務(wù)和搬家人員的口頭承諾;
4.搬家付款后續(xù)保留搬遷收費(fèi)憑證,消費(fèi)者應(yīng)保留發(fā)票、消費(fèi)截圖等相關(guān)憑證,在自身權(quán)益受到侵害時(shí)及時(shí)維權(quán)。