市民投訴搬家公司常見的服務(wù)陷阱

?新聞資訊 ????|???? ?2020-05-01 13:06:47
  說起喬遷搬家很多人并不陌生,其中一些搬家公司的散發(fā)的小廣告在居民小區(qū)、樓道里到處都是,同時在網(wǎng)上搜索“搬家公司”也會發(fā)現(xiàn)不少搬家公司的各項宣傳及廣告。

  不過如今由于搬家市場準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,諸如搬家公司加收超時費、坐地起價、變相加價等亂象時有發(fā)生,上海工商局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對記者表示,搬家公司價格陷阱是投訴熱點之一,今天公興搬場小編列出了搬家常見的幾類價格陷阱:

  1.搬場前不簽合同,搬家時候不提供發(fā)票。一些客戶遭遇到了亂收費的問題,其中原因在于搬家前不簽訂合同保護(hù)自身權(quán)益,那么當(dāng)消費者在權(quán)益被侵害時,因沒有與搬家公司簽訂合同,無消費憑證導(dǎo)致無法投訴。

  2.搬家公司依靠低價服務(wù)吸引消費者,然后搬家事后坐地起價,并額外收取樓層費、大件物品搬運費等;

  3.搬家公司存在“轉(zhuǎn)包”問題。有的搬家公司因不能在約定時間內(nèi)提供服務(wù),將客戶轉(zhuǎn)包給其他搬家公司收取中間介紹費用。

  最后還有一些不少搬家公司利用客戶不懂的心理,明明一車可以拉完的家具卻故意不拉完,分2車運輸?shù)脑拕t收取2車的價格。

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